Política de Privacidade • Postly

1. Visão Geral e Identificação do Controlador

A presente Política de Privacidade regula o tratamento de dados pessoais realizado pela plataforma Postly (“Postly”, “nós” ou “nossos”), acessível através do endereço https://postly.eliasolie.com.br.

Nosso compromisso é respeitar e proteger a sua privacidade. Esta política descreve como coletamos, usamos, armazenamos e tratamos suas informações em estrita conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (LGPD - Lei nº 13.709/2018) e com as políticas para desenvolvedores da Meta Platforms, Inc. (incluindo Facebook e Instagram Graph API).

2. Dados Pessoais Coletados

Para fornecer nossos serviços de automação editorial, criação e publicação de conteúdo, coletamos apenas os dados estritamente necessários:

Dados de Cadastro: Nome, endereço de e-mail e credenciais de login para autenticação segura.
Conteúdo Criado e Publicações: Títulos, resumos, artigos de blog, cópias de legendas, templates selecionados e arquivos de imagem gerados para seus posts e carrosséis.
Dados de Integrações (Meta / Instagram): Quando você conecta sua conta profissional do Instagram ou página do Facebook, coletamos o ID da conta profissional do Instagram, nome de usuário, identificadores de página e tokens de acesso (OAuth Access Tokens) de curta e longa duração criptografados.
Dados de Telegram: Identificador numérico de Chat ID fornecido voluntariamente por você para receber notificações e arquivos de posts.

3. Finalidade do Tratamento & Uso da API da Meta

O Postly utiliza a Instagram Graph API e os serviços da Meta exclusivamente para:

Publicação de Conteúdo no Instagram: Realizar o upload e publicação de fotos únicas, stories e carrosséis no perfil do Instagram conectado, estritamente mediante o seu comando manual ou agendamento programado na fila.

Verificação de Status e Métricas: Consultar o status da criação do contêiner de mídia e IDs de publicação gerados para confirmar o sucesso do disparo.

Identificação de Páginas Conectadas: Exibir as contas profissionais vinculadas ao usuário dentro do painel do Postly.

Permissões Solicitadas:

instagram_basic: Para ler informações básicas da conta e validar a conexão.
instagram_content_publish: Para publicar posts de feed, carrosséis e stories.
pages_show_list & pages_read_engagement: Para localizar a página do Facebook atrelada à conta comercial do Instagram.

🔒 Compromisso de Não Venda de Dados: O Postly NÃO comercializa, não aluga, não transfere e não compartilha dados de usuários obtidos via Meta com corretores de dados, redes de anúncios ou quaisquer terceiros para fins de publicidade comportamental ou marketing direto.

4. Armazenamento, Segurança e Retenção de Dados

Empregamos padrões técnicos e organizacionais rigorosos para proteger seus dados contra acessos não autorizados, perdas ou alterações:

Comunicação 100% criptografada via HTTPS/TLS em trânsito.
Tokens de acesso OAuth armazenados com segurança e utilizados apenas para as chamadas de API expressamente autorizadas.
Bancos de dados isolados em infraestrutura de nuvem com controle restrito de acesso.
Retenção de imagens geradas em volume seguro com expiração/cache e possibilidade de exclusão a qualquer momento.

5. Exclusão de Dados do Usuário (Meta User Data Deletion)

Em conformidade com as diretrizes da Meta Platforms e com os artigos 16 e 18 da LGPD, garantimos a você o direito de revogar o acesso do aplicativo e solicitar a exclusão completa e permanente de quaisquer dados associados à sua conta.

Como solicitar a exclusão de seus dados:

Revogação pelo Facebook / Instagram:
Acesse seu perfil do Facebook ou Instagram ➔ Vá em Configurações & Privacidade ➔ Configurações ➔ Aplicativos e Sites ➔ Localize o aplicativo Postly ➔ Clique em Remover.
Solicitação Direta via Painel ou E-mail:
Você pode solicitar a eliminação imediata de todos os seus dados cadastrais, tokens de acesso, posts e imagens armazenadas entrando em contato com nosso Encarregado de Dados pelo e-mail privacidade@eliasolie.com.br. O processamento da exclusão definitiva é concluído em até 72 horas úteis.

6. Seus Direitos como Titular de Dados

Você possui os seguintes direitos garantidos pela legislação brasileira (LGPD):

Confirmar a existência de tratamento de seus dados pessoais.
Acessar seus dados e solicitar correção de dados incompletos ou inexatos.
Revogar seu consentimento a qualquer momento.
Solicitar a portabilidade ou anonimização de dados quando aplicável.
Excluir sua conta e todos os dados associados.

7. Alterações nesta Política & Contato

Podemos atualizar esta Política de Privacidade periodicamente para refletir melhorias técnicas, novas funcionalidades ou atualizações regulatórias. Notificaremos os usuários sobre alterações substanciais diretamente em nossa plataforma.

Para dúvidas, solicitações ou suporte sobre privacidade: privacidade@eliasolie.com.br